Inledning
Ni skapar e-postkonton och vidarebefordring av e-post genom ert kundkonto hos Registrera Domän.
Hantera E-Post via kundkontot
Logga in till ert kundkonto och gå till administration av de tjänster som ingår med er domänregistrering.
Skapa E-Postkonto
Det första ni skall göra är att skapa ett e-postkonto. Vill ni t.ex. skapa e-postadressen stina@foo.se då anger ni stina här.
Sedan skall ni ange ett lösenord för e-postkontot. När ni loggar in till webmail använder ni e-postadressen, stina@foo.se, som användarnamn och det lösenord som ni sätter här. Samma gäller när ni sätter upp er lokala e-postklient. Registrera Domän ser aldrig detta lösenord. Tappar ni det kan vi inte hjälpa er med att återskapa det. Har ni glömt lösenordet finns bara en lösning och det är att ni sätter ett nytt lösenord.
Ni måste också sätta ett "komplicerat" lösenord här. Lösenordet används för att skicka e-post och kommer lösenordet på vift, då kommer andra människor att använda ert e-postkonto för att skicka massor av skräppost, och då talar vi om försök till att skicka miljontals med brev. Upptäcker vårt system att ert e-postkonto råkat ut för det stängs det av omedelbart, vilket betyder att ni själv varken kan ta emot eller skicka e-post. Händer det dessutom fler gånger, ja då avslutas hela tjänsten för er.
Sätt ett lösenord enligt minst dessa regler
- Minst 10 tecken långt
- Skall innehålla både små och stora bokstäver
- Minst 2 siffror
- Minst 1 specialtecken, typ -_ ; : #%
- Använd ALDRIG svenska tecken, åäö, eller mellanslag
Det finns en gräns för hur många brev e-postkontot får skicka varje dag. För att just förhindra att "kapade" e-postkonton skickar miljontals av skräppost från kontot finns det en gräns för hur många brev per dag som ett konto får skicka. I regel är detta maximerat till 1000, dvs samtliga e-postkonton tillsammans får inte skicka mer än 1000 meddelanden per dag.
När ni väl fyllt i alla uppgifter, då klickar ni på "Skapa E-postkonto".
Webbmail
Med Webmail kan ni läsa och skicka er e-post med er webbläsare (Chrome, IE, Safari osv). Ni behöver inte något extra program för att läsa och skicka e-post, typ t.ex. Thunderbird, Outlook och MacOS Mail. De Webmail som finns idag är så sofistikerade att en speciell e-postklient i regel inte behövs. T.ex är Google GMail och Microsoft Office365 helt baserade på webmail.
Webbmail kommer ni åt på adressen https://webmail.webbmotell.se. Ni anger er e-postadress som användarnamn och lösenordet som ni angav när ni skapade e-postkontot.
I Webmail kan ni sätta upp auto-svar och andra mer komplicerade regler och filter. Ni kan till exempel sätta upp frånvaro för en viss tid.
Har ni problem med att koppla upp er lokala e-postklient (hunderbird, Outlook och MacOS Mail osv), då skall ni alltid först försöka logga in till er webmail. Dels för att vara säker på att ni har rätt användarnamn och lösenord och dels för att ni då kommer åt er e-post och ni i lugn och ro kan försöka klura ut vad som är problemet med er e-postklient. Notera att våra webmail är anpassade för mobiltelefoner och paddor också.
E-Postklient, mobiltelefon, padda....
Skall ni sätta upp ert e-postkonto i er telefon, padda eller i någon e-postklient på er PC/Mac, typ Outlook, Thunderbird, MacOS Mail, så skall ni i regel bara behöva ange er e-postadress och lösenord. Telefonen/paddan/e-postklienten klarar då i regel av att själv räkna ut vilka inställningar som skall användas.
Om det inte lyckas behöver ni ange era inställningar manuellt. Vilka inställningar ni skall ange framkommer av det kontobrev som ni har fått.
Tyvärr kan vi inte ge support på mobiltelefoner, paddor och e-postklienter. Får ni problem med att konfigurera någon av dessa, då hänvisar vi er att använda vår webbmail.
Vidarebefordran av e-post
Längst ned på sidan finner ni ett formulär för att skapa vidarebefordran av e-post. Ni kan t.ex. sätta upp att e-post som skickas till kalle@foo.se skall skickas vidare till kalle.karlsson123@gmail.com om ert domännamn är foo.se och ni har denna gmail adress.
Vi rekommenderar att ni inte använder vidarebefodran av e-post. Ni riskerar att inte få all e-post då den lätt kan komma att kategoriseras som skräppost om ni använder den för vidarebefodran. Detta gäller i synnerhet om ni vidarbefodrar e-post till gmail, hotmail, outlook och yahoo. Läs mer om detta i följande artiklar
- Varför kan jag inte vidarebefodra e-post till hotmail?
- Varför kan jag inte vidarebefodra e-post till Gmail?
- Vad är SPF, DKIM och DMARC?
- Vilken e-postpolicy gäller?